Adjusto

Adjusto transforme la gestion des centres de réparation Apple agréés en automatisant les processus fastidieux liés à GSX. Conçu pour les réparateurs agréés Apple, cet outil optimise chaque étape, de la vérification de garantie à la facturation, en passant par la gestion des pièces détachées. Accessible via Adjusto, il réduit de plus de 80% le temps passé sur GSX, tout en améliorant le Service Excellence Score des centres de SAV. Avec une intégration native à l'écosystème Apple, Adjusto s'impose comme la solution incontournable pour les professionnels cherchant à gagner en efficacité et en précision.

Fonctionnalités clés

• Intégration complète avec GSX pour une synchronisation automatique des données techniques et administratives.
• Vérification instantanée de la garantie Apple et des couvertures AppleCare pour chaque appareil.
• Gestion avancée des pièces de rechange, incluant les références libres et les stocks multi-centres.
• Automatisation des réparations GSX et non-GSX, avec historique complet et suivi des statuts.
• Création de devis et factures conformes aux exigences légales, avec impression des documents pré-remplis.
• CRM intégré pour centraliser les comptes clients, les notifications SMS et le respect du RGPD.
• Tableau de bord personnalisable avec rapports et exports Excel pour un suivi analytique précis.
• Support des retours KBB en masse et des mises à jour des numéros de série KGB/KBB.
• Intégration avec Apple Calendar et les logiciels comptables pour une synchronisation fluide.
• Application native macOS optimisée pour des performances rapides, même avec des volumes de données élevés.

Ce qui distingue Adjusto, c'est son approche centrée sur l'ergonomie et la réduction des tâches répétitives. Là où GSX impose des procédures longues et complexes, Adjusto propose des raccourcis intelligents, comme l'envoi automatique des diagnostics AST ou l'impression des étiquettes de retour en un clic. Les centres de réparation bénéficient également d'un suivi en temps réel des réparations, avec des alertes SMS configurables pour les techniciens. L'outil s'adapte aussi bien aux petits ateliers qu'aux réseaux multi-magasins, avec une base de données clients partagée et des permissions d'accès granulaires.

Un outil conçu pour les défis des centres de réparation Apple

Les réparateurs agréés Apple font face à des contraintes uniques : délais serrés, exigences techniques strictes et une pression constante pour maintenir un Service Excellence Score élevé. GSX, bien que puissant, n'est pas conçu pour une utilisation quotidienne fluide. Les techniciens perdent un temps précieux à naviguer entre les interfaces, à saisir manuellement les données ou à gérer les incohérences entre les stocks et les commandes. Adjusto résout ces problèmes en centralisant toutes les opérations dans une seule interface, intuitive et rapide. Que ce soit pour vérifier la compatibilité d'une pièce, générer un devis ou suivre l'avancement d'une réparation, l'outil élimine les frictions et permet aux équipes de se concentrer sur leur cœur de métier : la réparation des appareils.

Une solution technique robuste et évolutive

Adjusto repose sur une architecture conçue pour s'intégrer parfaitement à l'écosystème Apple. L'application native macOS garantit des performances optimales, même avec des bases de données volumineuses. Les données sont synchronisées en temps réel avec GSX, ce qui évite les erreurs de saisie et les doublons. Pour les centres multi-sites, la solution propose une gestion centralisée des stocks et des clients, avec des permissions d'accès personnalisables pour chaque utilisateur. Les fonctionnalités avancées, comme les smart folders ou les rapports personnalisés, permettent aux managers d'avoir une vision claire de l'activité et d'identifier les axes d'amélioration. Enfin, l'API REST d'Adjusto offre la possibilité d'intégrer l'outil à d'autres logiciels métiers, comme les solutions comptables ou les systèmes de gestion de la relation client.

Tarifs

• Starter : Formule d'entrée de gamme pour les petits ateliers, incluant la gestion des clients, les devis/factures et les notifications SMS.
• Recommandé (Pro) : Destinée aux centres de service, cette offre ajoute la gestion des achats, des réparations et une intégration GSX complète.
• Enterprise : Bientôt disponible, cette formule étendra les fonctionnalités aux réseaux multi-magasins avec une intégration API avancée.
• Sur mesure : Pour les besoins spécifiques, Adjusto propose des développements personnalisés, avec plus de 15 ans d'expérience dans la création d'outils métiers adaptés.

Les mises à jour sont incluses dans l'abonnement annuel, sans frais supplémentaires. Jusqu'au 31 août 2021, une offre de lancement permettait de calculer le prix par centre (ship to) uniquement, indépendamment du nombre d'utilisateurs. Pour les centres intéressés par une version Windows, un contact avec l'équipe est nécessaire pour explorer les options disponibles.

À qui s'adresse Adjusto ?

Adjusto est la solution idéale pour les réparateurs agréés Apple qui cherchent à optimiser leur productivité et à améliorer leur Service Excellence Score. Que vous gériez un petit atelier ou un réseau de centres de réparation, l'outil s'adapte à vos besoins grâce à ses différentes formules. Les techniciens apprécieront la rapidité des procédures, tandis que les managers bénéficieront d'une vision globale de l'activité grâce aux tableaux de bord et aux rapports personnalisés. Les centres multi-sites trouveront également leur compte avec la gestion centralisée des clients et des stocks. Enfin, les entreprises souhaitant intégrer Adjusto à leurs propres outils métiers pourront opter pour la formule sur mesure, avec un accompagnement dédié pour le développement de solutions personnalisées. En résumé, Adjusto est bien plus qu'un simple logiciel : c'est un partenaire stratégique pour les professionnels de la réparation Apple.