Reepli

Reepli transforme la gestion des prospects sur WhatsApp Business et Instagram en automatisant les réponses et la prise de rendez-vous grâce à une intelligence artificielle dédiée. Accessible via Reepli, cet outil agit comme un agent commercial disponible 24h/24, répondant en quelques secondes, qualifiant les demandes et organisant les créneaux pour vos équipes. Plus besoin de surveiller manuellement les messages ou de risquer de perdre un client faute de réactivité : Reepli s'en charge avec une précision et une rapidité inégalées, même pendant vos heures de fermeture ou vos périodes de forte activité.

Fonctionnalités clés

• Réponse instantanée aux prospects sur WhatsApp Business et Instagram, avec un délai moyen de 2 secondes pour maximiser la conversion.
• Qualification automatique des demandes grâce à une IA adaptative qui analyse le besoin et filtre les opportunités pertinentes.
• Prise de rendez-vous en temps réel, avec blocage des créneaux et envoi de rappels automatiques pour réduire les absences.
• Tableau de bord centralisé pour suivre les interactions, les opportunités et les performances de l'agent IA en un coup d'œil.
• Intégration certifiée et sécurisée avec Meta Tech Provider, garantissant une conformité totale avec les plateformes WhatsApp et Instagram.
• Adaptation aux spécificités de plus de 20 métiers, des coiffeurs aux artisans en passant par les professionnels de santé et de l'événementiel.
• Automatisation des relances et des rappels pour fidéliser les clients et optimiser le taux de conversion des prospects.
• Gestion des devis et des impayés pour les artisans et les indépendants, avec des relances ciblées et personnalisées.
• Suivi des avis clients et intégration avec Google My Business pour renforcer la visibilité locale des entreprises.
• Configuration rapide en 15 minutes, sans compétences techniques requises, pour une mise en service immédiate.

Ce qui distingue Reepli des autres solutions de chatbot, c'est son approche métier. Contrairement aux outils génériques, il ne se contente pas de répondre aux messages : il comprend les enjeux spécifiques de chaque secteur. Que vous soyez un coiffeur cherchant à remplir votre agenda ou un plombier devant gérer des urgences, Reepli s'adapte à vos processus et à votre vocabulaire. Son IA, nourrie par près de vingt ans d'expertise en génération et conversion de leads, agit comme un véritable commercial virtuel, capable de vendre, de négocier et de préparer le travail en amont pour vos équipes. Autre atout majeur : son intégration native avec les outils que vous utilisez déjà, comme WhatsApp Business, évite toute friction dans votre workflow existant.

Un problème universel : la fuite des prospects par manque de réactivité

Dans un environnement où les clients potentiels sont de plus en plus impatients, une réponse tardive équivaut souvent à une opportunité perdue. Les statistiques le montrent : un prospect qui n'obtient pas de réponse dans les 5 minutes suivant sa demande a de grandes chances de se tourner vers un concurrent. Pourtant, pour de nombreux professionnels - artisans, commerçants, indépendants ou petites entreprises -, il est impossible de surveiller en permanence les messages sur WhatsApp ou Instagram, surtout en dehors des heures d'ouverture. Les campagnes publicitaires sur Google ou Meta génèrent des leads coûteux, mais une partie significative de ces contacts s'évapore faute d'avoir été traitée à temps. Reepli résout ce problème en agissant comme un filet de sécurité : il intercepte chaque message, y répond instantanément, et s'assure que le prospect reste engagé jusqu'à ce qu'un humain puisse prendre le relais. Pour les secteurs où la prise de rendez-vous est cruciale - comme la beauté, la santé ou les services -, cette réactivité peut faire la différence entre un agenda vide et un carnet de commandes rempli.

Comment Reepli fonctionne : une IA qui apprend et s'adapte

L'efficacité de Reepli repose sur une combinaison de technologie IA et d'expertise métier. Dès la connexion de votre compte WhatsApp Business ou Instagram, l'outil analyse vos échanges passés pour comprendre votre activité, votre ton et vos processus. Cette phase d'apprentissage, qui ne prend que quelques minutes, permet à l'IA de personnaliser ses réponses et d'adopter un langage adapté à votre clientèle. Par exemple, un restaurateur n'aura pas les mêmes attentes qu'un kinésithérapeute : Reepli ajuste automatiquement ses formulations, ses questions et même ses relances en fonction du secteur. Une fois opérationnel, l'agent IA gère l'intégralité du cycle de conversion : il accueille le prospect, qualifie sa demande, propose des créneaux disponibles, confirme le rendez-vous et envoie un rappel la veille. En cas de question complexe ou de demande spécifique, il peut même transférer la conversation à un humain, tout en conservant le contexte pour éviter les répétitions. Le tableau de bord de Reepli offre une vue d'ensemble des interactions, des opportunités en cours et des performances de l'IA, avec des indicateurs clés comme le taux de réponse, le temps moyen de conversion ou le nombre de rendez-vous pris. Cette transparence permet d'ajuster en temps réel les paramètres de l'outil et d'optimiser son efficacité.

Pour qui est conçu Reepli ?

Reepli s'adresse à tous les professionnels qui dépendent de la prise de rendez-vous ou de la conversion rapide des prospects pour leur activité. Les secteurs les plus concernés incluent les métiers de la beauté (coiffeurs, esthéticiennes, prothésistes ongulaires), les artisans (plombiers, électriciens, chauffagistes), les professionnels de santé (kinésithérapeutes, dentistes, ostéopathes), les services (conciergeries, agents immobiliers) et l'événementiel (traiteurs, photographes). Les indépendants et les petites entreprises, souvent débordés par la gestion des messages, y trouveront un allié précieux pour automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur leur cœur de métier. Les commerçants et restaurateurs, qui doivent gérer des flux de demandes variables, apprécieront également la capacité de Reepli à absorber les pics d'activité sans perdre de clients. Enfin, les équipes commerciales des entreprises pourront l'utiliser comme un premier niveau de qualification, réduisant ainsi la charge de travail des commerciaux et augmentant leur taux de conversion. En résumé, Reepli est idéal pour quiconque souhaite ne plus jamais laisser un prospect sans réponse, tout en gagnant du temps et en améliorant son taux de conversion.