Shippeo

Shippeo transforme la gestion des supply chains en offrant une visibilité multimodale en temps réel pour les expéditions. Accessible via Shippeo, cette plateforme permet aux chargeurs et prestataires logistiques de suivre chaque mouvement de marchandises, d'anticiper les retards et d'agir proactivement face aux perturbations. Grâce à des ETAs prédictifs alimentés par l'IA et une intégration fluide avec les transporteurs et systèmes existants, Shippeo élimine les silos d'information et centralise les données pour des décisions éclairées. Reconnu comme leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2025 pour les Real-Time Transportation Visibility Platforms, l'outil s'impose comme un partenaire incontournable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations logistiques tout en améliorant l'expérience client.

Fonctionnalités clés

• Suivi multimodal couvrant le transport routier, ferroviaire, maritime et aérien pour une couverture exhaustive des expéditions.
• Calcul d'ETAs prédictifs précis, intégrant des algorithmes d'IA pour anticiper les retards et ajuster les plannings en temps réel.
• Alertes instantanées et agents IA dédiés pour nettoyer les données, résoudre les anomalies et injecter les informations directement dans les workflows existants.
• Intégration rapide et garantie des transporteurs, avec un accompagnement personnalisé pour assurer une adoption fluide et sans friction.
• Tableau de bord unifié affichant des données contextualisées, permettant une analyse fine des performances et des goulots d'étranglement.
• Garantie Shippeo assurant la conformité et l'exhaustivité du suivi, avec des engagements concrets sur les résultats opérationnels.
• Conduite du changement et déploiement sur mesure, incluant formation et support pour maximiser l'adoption par les équipes.
• Connectivité étendue avec les réseaux logistiques, mobilisant l'ensemble des acteurs (chargeurs, transporteurs, entrepôts) pour une visibilité collaborative.
• Analyses expertes et rapports personnalisés pour identifier les tendances, anticiper les risques et améliorer la performance globale de la supply chain.
• Compatibilité avec les systèmes existants (ERP, TMS, WMS), évitant les ruptures technologiques et réduisant les coûts d'intégration.

Ce qui distingue Shippeo, c'est son approche holistique combinant technologie de pointe et expertise humaine. Contrairement aux solutions purement logicielles, Shippeo mise sur un accompagnement proactif pour garantir non seulement l'accès aux données, mais aussi leur exploitation optimale. La Garantie Shippeo, par exemple, engage l'entreprise sur des résultats tangibles, comme la couverture complète des flux ou l'intégration rapide des transporteurs. Cette promesse de fiabilité est renforcée par une équipe dédiée à la Visibility Engineering, qui travaille main dans la main avec les clients pour adapter la solution à leurs enjeux spécifiques. Autre atout : la capacité à transformer la visibilité en levier opérationnel, en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des insights actionnables. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'une réduction des coûts logistiques, d'une amélioration de la ponctualité des livraisons et d'une meilleure collaboration entre les parties prenantes.

Problématique résolue : une supply chain sous contrôle

Les entreprises évoluant dans des secteurs exigeants comme la grande distribution, l'industrie ou la santé font face à des défis logistiques majeurs : retards imprévus, manque de transparence sur les flux, ou encore difficultés à coordonner les multiples acteurs d'une chaîne d'approvisionnement. Ces obstacles se traduisent par des surcoûts, des ruptures de stock et une insatisfaction client croissante. Shippeo répond à ces enjeux en centralisant les données de transport et en les rendant accessibles en temps réel. Par exemple, un distributeur comme Carrefour Belgique utilise la plateforme pour suivre des milliers de camions par an, optimisant ainsi la gestion des entrepôts et des magasins. De même, Leroy Merlin s'appuie sur Shippeo pour synchroniser les livraisons entre ses entrepôts et ses points de vente, réduisant les temps d'attente et améliorant l'efficacité opérationnelle. Pour les chargeurs, cela signifie une capacité accrue à anticiper les perturbations, à informer les clients en amont et à ajuster les plannings en fonction des aléas. Les prestataires logistiques, quant à eux, gagnent en réactivité et en précision, tout en renforçant leur collaboration avec leurs partenaires.

Une approche technique et collaborative

Shippeo repose sur une architecture conçue pour s'adapter aux complexités des supply chains modernes. La plateforme agrège des données provenant de multiples sources (GPS, systèmes de transport, capteurs IoT) et les traite via des algorithmes d'IA pour générer des ETAs dynamiques. Ces prédictions sont continuellement affinées grâce à l'apprentissage automatique, qui analyse les historiques de transport et les conditions en temps réel (trafic, météo, grèves). Un autre pilier de la solution est son réseau connecté : Shippeo ne se contente pas de collecter des données, il facilite leur partage entre tous les acteurs de la chaîne, des chargeurs aux transporteurs, en passant par les entrepôts et les magasins. Cette approche collaborative est renforcée par des outils de conduite du changement, comme des ateliers de formation ou des supports dédiés, pour assurer une adoption rapide et efficace. Par ailleurs, la plateforme est conçue pour s'intégrer sans heurt aux systèmes existants, qu'il s'agisse d'ERP comme SAP ou de TMS spécialisés. Cette interopérabilité réduit les délais de déploiement et limite les coûts de migration. Enfin, Shippeo mise sur la transparence en offrant des tableaux de bord personnalisables, où chaque utilisateur accède aux informations pertinentes pour son rôle, qu'il s'agisse de suivre une expédition spécifique ou d'analyser les performances globales du réseau logistique.

Conclusion : la visibilité comme levier de performance

Shippeo s'adresse aux entreprises qui refusent de subir les aléas de la supply chain et souhaitent en faire un avantage concurrentiel. Que ce soit pour un chargeur cherchant à optimiser ses coûts logistiques, un prestataire logistique visant à améliorer sa ponctualité, ou un distributeur souhaitant offrir une expérience client sans faille, la plateforme apporte des réponses concrètes. Son positionnement unique, alliant technologie avancée et accompagnement humain, en fait un outil indispensable pour les supply chains intelligentes et résilientes. En garantissant une visibilité totale sur les flux, en automatisant les processus critiques et en fournissant des insights actionnables, Shippeo permet aux entreprises de passer d'une logistique réactive à une logistique proactive. Les retours d'expérience de leaders comme Coca-Cola HBC ou Renault Group témoignent de son impact : réduction des coûts, amélioration de la satisfaction client et création de valeur durable. Pour les professionnels de la logistique, adopter Shippeo, c'est choisir de transformer les défis en opportunités, et les données en décisions stratégiques.